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#Apple vale 24 veces más que #Twitter y 12 veces más que #GeneralMotors

23 Feb

La empresa de la manzanita fue la primera del mundo en tener un valor superior a los u$s700.000 millones en Wall Street. Su capitalización es el doble que la de Exxon, su perseguidora inmediata

Apple 01

Las acciones de Apple superaron los u$s122 días atrás, lo que convirtió a la compañía tecnológica en la primera empresa del mundo en superar los u$s700.000 millones en capitalización bursátil al cierre de Wall Street.

El viernes, las acciones de Apple cerraron en u$s129,49, con lo que su valor actual en bolsa trepó a más de u$s754.000 millones.

Los inversores utilizan la capitalización bursátil, que se calcula multiplicando el precio de una acción al cierre por el total de acciones circulantes, para determinar el valor de una compañía.

El valor de Apple en bolsa es casi el doble del de las tres compañías que le siguen en el índice Standard & Poor’s 500. La petrolera Exxon Mobil, la segunda compañía con mayor capitalización bursátil después de Apple, tiene un valor de u$s385.000 millones, Berkshire Hathaway vale u$s370.000 millones y Microsoft u$s349.000 millones.

Apple 02

De igual manera, Apple equivale a dos Google o 2 veces y media el valor de Walmart en Bolsa. Las acciones de la firma tecnológica equivalen a la cotización de 4 veces Bank of America y 24 Twitter.

General Motors, ícono de la industria de los EEUU, es 12 veces más pequeña que Apple.

http://www.infobae.com/2015/02/22/1628545-apple-vale-24-veces-mas-que-twitter-y-12-que-general-motors

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El pago móvil busca su revancha para desplazar a la billetera tradicional con #ApplePay

25 Nov

Aprovechando el sensor biométrico de huellas dactilares de sus teléfonos y tabletas, Apple Pay logró atraer el interés de los comerciantes y podría favorecer el crecimiento de esta modalidad de transacciones entre sus competidores

Por Brian Chen y Mike Issac  | The New York Times

Apple Pay

Tim Cook, CEO de Apple, durante la presentación de Apple Pay, un sistema de pago electrónico basado en el sensor biométrico de los últimos modelos del iPhone. Foto: Reuters

Durante años las compañías tecnológicas han soñado con un futuro en el que la gente deje de lado sus billeteras y pague por medio de sus teléfonos inteligentes. Y durante años eso no sucedió.

Pero Apple puede haber pescado algo.

Apple Pay 02

En las tres semanas desde que la compañía lanzó Apple Pay, su primer intento de imponer una billetera móvil, algunos minoristas importantes están viendo una oleada de consumidores entusiasmados con el pago en la caja con sus iPhones.

E incluso algunos de los competidores de Apple, como Google y Softcard, dicen que Apple ha ayudado a crear una conciencia general de los pagos móviles, incluyendo el pago por sus servicios.

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Whole Foods, la cadena de almacenes de alta gama, dijo que había procesado más de 150.000 transacciones de Apple Pay. McDonald’s, que acepta Apple Pay en sus 14.000 bocas en Estados Unidos, dijo que Apple Pay representa el 50 por ciento de sus transacciones automatizadas. Y Walgreens, la cadena nacional de farmacias, dijo que sus pagos con billetera móvil se han duplicado desde que se lanzó Apple Pay.

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“Con franqueza, mucho de esto tiene que ver con la fortaleza de la marca Apple y de la medida en que a los comerciantes y clientes les encanta lo fácil que es” dijo Denée Carrington, analista de Forrester Research. “No digo que está cambiando el panorama de la noche a la mañana. Pero esto nunca sucedió con otras billeteras móviles”.

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No todos los minoristas se entusiasmaron con la adopción inicial de Apple Pay. Toys “R” Us, que acepta Apple Pay en sus 870 tiendas, dijo que si bien el número de pagos móviles en sus bocas se incrementó luego del lanzamiento de Apple Pay, sigue habiendo relativamente pocos pagos móviles porque los clientes recién están aprendiendo a usar la nueva tecnología.

Apple Pay trae un fuerte viento de cola” dijo Michael Abbott, CEO de Softcard, una billetera móvil con respaldo de AT&T, T-Mobile y Verizon

Pero Softcard, Google y otras compañías que también ofrecen productos de billetera móvil, dicen que el ingreso de Apple puede ser bueno para todos los actores que ofrecen pagos móviles.

“Apple Pay trae un fuerte viento de cola” dijo Michael Abbott, CEO de Softcard, una billetera móvil con respaldo de AT&T, T-Mobile y Verizon.

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Abbot dijo que gracias a Apple, muchas compañías ahora quieren apoyar la misma tecnología de pago por teléfono: la comunicación de campo cercano, que permite a los dispositivos intercambiar información en forma inalámbrica a muy cortas distancias. Esto ayudaría a que el pago con el teléfono inteligente resulte menos confuso para los compradores.

Desde que se lanzó Apple Pay, la aplicación de Softcard ha sido descargada más a menudo por nuevos clientes y usada con más frecuencia por los clientes, según Abbott.

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La semana pasada Google dijo que su producto de pago móvil, Google Wallet, también había sido usado más luego del lanzamiento de Apple Pay.

“Es una marea en ascenso que hace subir todos los botes” dijo Abbott.

Apple Pay va a ser un éxito de crecimiento lento, dijo el analista de telecomunicaciones Jan Dawson, y señaló que sólo los últimos modelos del iPhone permiten utilizar este sistema de pago electrónico

Los pagos móviles rápidamente se están volviendo más populares, pero en general, el gasto a través de los teléfonos móviles es bajo. La firma de estudios de mercado Gartner estimó que en todo el mundo se han gastado US$ 235.400 millones por medio de pagos móviles en 2013, comparado con US$ 163.100 millones en 2012. Pero la cifra es mucho menor en América del Norte, donde los consumidores gastaron unos US$ 37.000 millones a través de transacciones móviles en 2013, comparado con US$ 24.000 millones el año anterior.

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Jan Dawson una analista de telecomunicaciones de Jackdaw Research, dijo que la valla para Apple Pay es que sólo los últimos teléfonos de Apple, el iPhone 6 y 6 Plus, lo soportan. Además sigue habiendo muchos comerciantes estadounidenses que no soportan pagos móviles. Por lo que Apple Pay tardará varios años en convertirse algo masivo, dijo.

“Apple Pay va a ser un éxito de crecimiento lento” dijo Dawson. Hasta entonces, será más bien una novedad y algo que la mayoría de los consumidores usen ocasionalmente si es que alguna vez. Lo que de todos modos representa un avance enorme”.

http://www.lanacion.com.ar/1745866-el-pago-movil-busca-su-revancha-para-desplazar-a-la-billetera-tradicional

 

#JackMa o #MaYun : el excéntrico chino que inspira a millones con #Alibaba #Taobao #Tmall #Alipay

25 Oct

Fundador de Alibaba, encarna el sueño de los entrepreneurs globales

Por Adriana Riva  | LA NACION

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Jack Ma es profesor de inglés; fue rechazado en Kentucky Fried Chicken y echado de McDonald’s; hoy es el chino más rico del país. Foto: Corbis

El 8 de septiembre pasado, el emblemático hotel Waldorf Astoria, de Nueva York, colapsó. Durante algunas horas, largas filas de limusinas y autos de lujo bloquearon la entrada principal, sobre la elegante Park Avenue, mientras sus ocupantes bajaban y formaban una ordenada cola para acceder al Starlight Roof, en el piso 18. Los organizadores del encuentro habían previsto la asistencia de unos 500 inversores. Fueron -se apilaron- más de 800. Nadie quería perderse el evento del año: escuchar a Jack Ma promocionar el lanzamiento inicial de acciones de su cueva de tesoros, Alibaba.

Once días más tarde, el gigante minorista chino en Internet recaudaba 21.800 millones de dólares en acciones en Wall Street. Fue la mayor oferta pública inicial de la historia de esa plaza, que lanzó definitivamente a su fundador y presidente ejecutivo al estrellato.

Jack Ma es el chino del momento. Lo llaman “el Steve Jobs asiático”, “el padre de Internet en China”, “el Jeff Bezos oriental”.

Es todo eso y mucho más. En pocos años, gran parte del planeta pasará probablemente por su caja registradora, algo que entendieron al instante los tiburones de Wall Street el mes pasado.

China lo idolatra. “¿Quién necesita supermercados?”, reza uno de los últimos comunicados de su sitio, Taobao.

Es el eBay chino, que promete a los chinos que podrán saborear el arroz de la primera cosecha sin moverse de sus casas, más barato y más rápido, mientras ofrece a los citadinos del país la posibilidad de arrendar sus propios campos de arroz a los campesinos del Norte.

Ma, de 50 años, personifica la nueva iniciativa empresarial de China

Jack Ma no se marea. Sabe lo que quiere y lo persigue hasta conseguirlo. “Duraremos 102 años”, pronosticó hace poco. Nadie lo contradijo. Todos quieren creer en él, especialmente los chinos, para quienes Ma, de 50 años, personifica la nueva iniciativa empresarial de China, donde una persona de bajos recursos, sin fortuna ni conexiones con el poder, puede transformarse en millonario a través de la perseverancia. Ésa es la historia de Ma.

“Nunca tuve un tío rico y no lo necesito. No tengo nada de especial. Soy un hombre común. Si yo tuve éxito, cualquiera puede tenerlo”, afirma este hombrecito, que apenas supera el metro y medio de altura, menudo y de frente ancha, que se identifica “con E.T.” (sin más explicación).

Si la China de Mao prohibió a los ricos, en la China de hoy parecería estar prohibido ser pobre. Y Ma Yun (tal su verdadero nombre) se ocupó de no ser la excepción. Todo lo contrario: con una fortuna estimada en 25.000 millones de dólares, es el chino más rico del país.

Apenas 15 años atrás, sin embargo, el panorama era muy distinto y su vida laboral parecía destinada al fracaso. Ganaba 14 dólares por mes como profesor y su currículum rebotaba en cuanta empresa intentase entrar. No lo querían ni para freír churros.

Ma Yun: “Soy un hombre común. Si yo tuve éxito, cualquiera puede tenerlo”.

¿Cómo prosperó? Aunque a algunos les pueda parecer banal, con el optimismo y la perseverancia que caracterizan a Forrest Gump, uno de sus ídolos máximos, a quien en cierto punto imitó: así como el personaje interpretado por Tom Hanks invierte su plata en una “especie de compañía de fruta” llamada Apple Inc., Ma invirtió todo su dinero y energía en Alibaba. Y le fue tan bien como a Forrest.

Nacido en Hanghzou, ciudad costera a unos 170 kilómetros de Shanghai e hijo de padres semianalfabetos, actores de “pingtan” (un arte tradicional de contar historias con música, prohibido durante la revolución cultural de 1966), Ma cuenta que tenía 12 años cuando China se abrió al mundo y los primeros turistas comenzaron a llegar a su ciudad. Entonces, pedaleaba en su bicicleta hasta un hotel, donde se “ofrecía gratis como guía turístico con tal de practicar inglés”. A uno de esos turistas le debe el apodo de Jack.

 

Salvo en inglés, era un “pésimo estudiante”. En un país que idolatra la excelencia escolar, su boletín siempre dejó mucho que desear, y carga con la deshonra de haber sido reprobado dos veces en el examen de ingreso a la universidad, para finalmente ser admitido en su tercer intento “en la peor universidad de Hanghzou”, según su propia definición.

Allí se licenció, en 1988, como profesor de inglés, y conoció a su mujer, Zhang Ying, con quien se casó a fines de los 80. “No es un hombre guapo, pero me enamoré de él porque puede hacer cosas que los hombres guapos no hacen”, explicó alguna vez Zhang.

Durante cinco años trabajó como profesor y buscó, con poco éxito, otros empleos. Fue rechazado en Kentucky Fried Chicken y echado de McDonald’s.

El vuelco en su vida profesional llegó en 1995, cuando viajó por primera vez a Estados Unidos como traductor. Fue allí, mientras visitaba a unos conocidos en Seattle, donde conoció la Web. Hasta entonces, nunca había tocado un teclado en su vida. “Me daba miedo incluso rozarlo. Pensaba, ¿quién sabe cuánto cuesta?, si lo rompo, estoy perdido”, recuerda Ma.

Pero no se perdió. Todo lo contrario: se iluminó como un Buda. “Le dije a mi amigo que hiciera una búsqueda en Internet con la palabra «cerveza» y encontré sólo marcas estadounidenses y alemanas. Entonces pensé que debía usar la Red para ayudar a las empresas chinas a darse a conocer al mundo.”

Con una fortuna estimada en 25.000 millones de dólares, es el chino más rico del país

Dicho y hecho. Ma volvió a Hanghzou y en 1995 creó China Pages, una versión china de las páginas amarillas online, que fue uno de los primeros sitios web del país. No tuvo éxito. En 1996, China Pages se vio obligada a formar una empresa conjunta con Hangzhou Telecom y el gobierno quedó a cargo de todo.

Desanimado, Ma viajó a Pekín y trabajó brevemente en el Ministerio de Comercio, donde un día le asignaron acompañar a un estadounidense a una visita guiada en la Muralla China. El visitante era Jerry Yang, cofundador de Yahoo, que años más tarde sería un socio clave en su vida (en 2005, Yahoo compró el 40% de Alibaba por 1000 millones de dólares).

Retorno

Al poco tiempo, Ma decidió que era hora de volver a la carga y regresó a Hanghzou, donde invitó a 17 amigos a su departamento, para anunciarles que iba a crear una página web. “Les hablé durante dos horas, pero ninguno entendía lo que decía, porque ni yo me entendía. No sabía nada de informática ni de negocios, pero comprendí algo antes que los demás”, explica Ma.

Se tenía una fe ciega. “Nuestros competidores no están en China, están en Silicon Valley. Y nuestros cerebros son tan buenos como los suyos”, les dijo. Tras esa charla -y con un capital de 60.000 dólares que juntaron entre todos-, el 21 de febrero de 1999, en plena burbuja de las puntocom, nacía Alibaba. Ma tenía 34 años.

Alibaba Group es hoy uno de los mayores gigantes del comercio electrónico y servicios web del planeta, así como uno de los emporios más rentables de China. Además del inicial Alibaba.com, un sitio “B2B”, que facilita el comercio entre empresas, el negocio base del grupo podría definirse como la suma de eBay (a través del sitio Taobao), Amazon (Tmall) y Paypal (Alipay).

Si bien en China todo tiende a tener dimensiones inmensas, los números de Alibaba son descomunales hasta para los estándares del país: el año pasado registró ingresos por 6500 millones de dólares, y su valor se estima en más de 200.000 millones de dólares.

En 2013, Alibaba registró ingresos por 6500 millones de dólares

Sus ventas superan a las de eBay y Amazon juntas; la mitad de los pagos online en China pasan por Alipay y los sitios del grupo son responsables de más del 60% de los paquetes entregados en el país.

En 2013, además, cerca de 231 millones de compradores activos visitaron Alibaba. Y ésta es sólo la punta del iceberg, si se tiene en cuenta que más de la mitad de China permanece offline. En un país con 1300 millones de habitantes, por ahora los internautas suman “apenas” 618 millones.

Alibaba

Las vertiginosas cifras de Alibaba, no obstante, contrastan con la amable apariencia de Ma, que además de ser el inspirador de millones de chinos es venerado por los “Alipeople”, los 24.000 empleados del coloso tecnológico que lidera. Para ellos, Ma es una suerte de figura paternal, gurú espiritual y líder descontracturado, que cada vez que puede sube disfrazado al escenario para entretener a la multitud.

Su rosario de excentricidades también incluye realizar bendiciones masivas a recién casados y repartir alias de personajes de novelas de kung fu a los trabajadores. El de él es Feng Qingyang, un guerrero que se caracteriza por ser impredecible y agresivo.

Ma cuida a su gente. Tanto que entre los ejecutivos más importantes de su emporio están quienes confiaron en él desde el principio, como ex alumnos, una profesora de lengua y la primera recepcionista de Alibaba, un nombre que eligió “porque es fácil de pronunciar y reconocido mundialmente”.

En sus inicios, además, compartió gran parte de la compañía con sus cofundadores, lo que sorprendió positivamente a los inversores.

El poder, en cambio, es sólo suyo: él es la cara visible de Alibaba, su principal negociador, su máximo estratega y, con un 9% de las acciones, su mayor accionista individual.

Entre sus puntos oscuros, se destaca el que acecha a todo chino pudiente: su relación con el gobierno de Pekín, que mantiene un férreo control sobre Internet. Para algunos, el “loco Jack” logró convencer a las autoridades del todoterreno Partido Comunista Chino de que su negocio no era peligroso. Para otros, hay colaboracionismo. Él apela al pragmatismo: “Uno puede estar enamorado del gobierno, pero nunca casarse con él”; “Si se involucró en la política, olvídese de los negocios”.

Ésos son dos de los mantras más famosas de Ma, que suele mezclar con una naturalidad sorprendente el lenguaje de los negocios norteamericanos con una moral confuciana.

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Jack Ma se mostró eufórico en Wall Street. Foto: Archivo

Consolidado Alibaba, en mayo del año pasado el revolucionario Ma decidió dejar su cargo como director ejecutivo, para dedicarse, como Bill Gates u otros cerebros del gremio tecnológico, a la filantropía.

“En China hay un serio problema con la calidad del agua, el aire y la comida. Dentro de pocos años, enfrentaremos muchos problemas de salud. En ellos es donde voy a invertir parte de mi tiempo y dinero”, explicó a fines del año pasado. “Mi otro foco será la cultura y la educación de la gente. Si no hacemos esto, los chinos crecerán con los bolsillos llenos, pero las mentes superficiales”, advirtió.

Para analistas, esta nueva faceta demuestra que la ambición de Ma va mucho más allá que la de cambiar el modo en que la gente hace sus compras. “Él va a liderar la próxima fase del desarrollo de China. Es un visionario, que no se limita a la tecnología”, opinó a LA NACION Paul Gills, profesor de la Escuela de Administración Guanghua, de la Universidad de Pekín.

Jack Ma está haciendo historia. Es el chino del momento. ¿Será el chino del siglo?

Sus frases que lo definen

  • “La única forma de predecir el futuro es hacer que lo que uno desea suceda”
  • “La gente normal puede hacer cosas extraordinarias”
  • “Tu actitud hacia el trabajo y las decisiones que tomas son más importantes que tus habilidades”

Los envidiables números de Alibaba

21.800 millones de dólares

Es lo que recaudó en su oferta pública inicial en la Bolsa de Nueva York, el 19 de septiembre pasado, más que cualquier otra compañía en EE.UU

231 millones de compradores activos

La cifra es de 2013, y no para de crecer; en total, sellaron 11.300 millones de transacciones en Alibaba

24.000 empleados

Son los llamados “Alipeople”, que idolatran a Jack Ma

9% las acciones de Ma

El fundador de la compañía es aún su mayor accionista individual

http://www.lanacion.com.ar/1737774-el-excentrico-chino-que-inspira-a-millonesjack-ma

5 de las 10 marcas más valiosas del mundo son de empresas tecnológicas

12 Oct

Es según el ranking Interbrand; Apple vuelve a estar primera, seguida por Google y Coca Cola

Ranking Interbrand

La firma Interbrand, que elabora un popular ranking con las marcas más valiosas (midiendo, entre otras cosas, la capitalización bursátil de la firma que está detrás de ella, el interés de compra que genera y su fortaleza competitiva) publicó su última versión. De las diez empresas presentes, la mitad se la llevan compañías tecnológicas:

Apple vuelve a estar primera en el ranking, seguida por Google, Coca Cola (que tuvo el primer puesto durante muchos años), IBM, Microsoft, General Electrics, Samsung y Toyota.

Entre el puesto 11 y el 20 están Intel (que sale de estar entre los primeros 10), Cisco, Amazon, Oracle y HP.

Reporte completo aquí

Interbrand-Best-Global-Brands-2014-Report

http://www.lanacion.com.ar/1734320-5-de-las-10-marcas-mas-valiosas-del-mundo-son-de-empresas-tecnologicas#comentar

Las empresas en #Twitter: entre las bromas y el mal gusto

2 Jul

Por: Iñaki Landívar ilandivar@infobae.com

Las críticas a los comentarios de McDonald’s, Gatorade y KLM son evidencia de que las redes sociales pueden ser contraproducentes para las marcas.

Las empresas en Twitter

En los últimos años, se sumó un método muy efectivo a los canales tradicionales de publicidad: las redes sociales, que permiten a las empresas publicitarse a un muy bajo costo.

Según explicó Maren Lau, directora de marketing de IMS Corporate, la opinión de la gente en las redes “brinda a las marcas un contexto poderoso para conectar su mensaje con lo que es más importante para sus clientes en tiempo real”.

Es algo bastante entendible: estas redes habilitan la comunicación directa con los usuarios y aumentan la notoriedad de las marcas. “Ya no es una publicidad fría, en la que simplemente transmitían una idea. Ahora se puede interactuar y pedir opiniones. Es muy algo muy dinámico, y eso es lo que buscan las empresas”, detalló Irene Robles, consultora de marketing digital de WSI Corporate en Perú.

Además, por su naturaleza viral, las redes permiten alcanzar a una mayor cantidad de personas de las que es posible sin conexión online. Según Juan Merodio, uno de los más destacados expertos en Marketing Digital en España, si una persona tiene 100 contactos en el mundo offline, en el online tendrá más de 3 mil.

“Teniendo en cuenta que el 78% de los usuarios de Internet hacemos caso a recomendaciones de otros en la toma de decisión de compra de productos y servicios, las redes sociales como canal estratégico en una empresa son muy importantes porque permiten saber lo que opinan los usuarios“, dijo.

Sin embargo, este tipo de marketing no está libre de riesgos. Al abrir la posibilidad de comunicarse directamente con otras personas, también abre la posibilidad de recibir sus quejas. Tan solo una de estas puede viralizarse rápidamente y dañar la reputación o el desarrollo de la empresa si mucha gente la toma muy en cuenta o responde que sufrió experiencias similares.

Otro tipo de riesgo es el del mal manejo mismo de la cuenta. Recientemente, McDonalds fue el blanco de críticas por reírse de que el jugador de la selección uruguaya de fútbol Luis Suárez mordió al italiano Giorgio Chiellini. Y semanas atrás, Gatorade se burló de que el basquetbolista LeBron James, que es patrocinado por Powerade –su marca rival-, sufrió un calambre durante un partido. Este tiro le salió por la culata, ya que James había bebido Gatorade previamente a jugar.

En otro caso muy reciente, la compañía aérea holandesa KLM se burló en Twitter de la eliminación de México en la Copa del Mundo. Esto fue sumamente repudiado y, actuando rápidamente, Aeroméxico respondió con un tuit agradeciendo al seleccionado azteca por su esfuerzo y dándole la bienvenida de vuelta al país.

Afortunadamente para las empresas, aunque al principio estas acciones pueden causar daño, a largo plazo el público vuelve a consumir sus productos y servicios.

Entonces, ¿cómo se debe manejar una red social?

Según Robles, lo ideal es que sea sólo un aspecto del marketing. También aseguró que, si se tiene el presupuesto, la campaña publicitaria tendrá los mejores resultados si abarca todo espacio posible, como radio, televisión, imprenta, medios online y redes sociales. “Esta última, al ser más barata que los métodos convencionales, es una alternativa excelente para pymes que no hacían marketing por la falta de presupuesto para hacer grandes cosas”, explicó.

Por otra parte, Andrés Silva, especialista en marketing digital y fundador de BlogMarketingChile, el éxito de una red social corporativa depende de “si la marca responde a tiempo a las consultas, quejas y reclamos de los clientes. La capacidad de respuesta de la marca va en directa proporción con su credibilidad y reputación online”. Además, dijo que para campañas uno a uno o si se las quiere viralizar, las redes sociales son ideales, pero si se quiere que sean memorables, la publicidad tradicional es mejor alternativa.

http://www.infobae.com/2014/06/26/1576331-las-empresas-twitter-las-bromas-y-el-mal-gusto

#MichaelPollan, el hombre que no quiere agrandar su combo

18 May

Es un científico y autor de bestsellers de alimentación. Escribe contra la comida chatarra y la industria de la alimentación. Propone volver a cocinar “comida verdadera”. Dice que sembrar soja en Argentina es un error.

Michael Pollan 01

Por Soledad Barruti | @solebarruti

La foto era prácticamente igual a las que hoy ilustran las campañas de Kentucky Fried Chicken: un balde rojo rebosante de pollo frito trozado, empanado en una costra generosa, crocante, irreproducible en un hogar cualquiera. El clásico pollo de KFC, bah. Lo que hizo ese aviso memorable y particular fue esta leyenda pregnante y efectivamente feroz: liberación femenina.

Era 1974 y la industria alimentaria había llegado a la cumbre del éxito. Le había costado años de esfuerzo convencer a medio mundo de que ellos podían hacer mejor en fábricas algo que se venía haciendo bien desde hacía miles de años en cada casa: preparar alimentos. Y, para eso, luego de repetir de todos los modos posibles que cocinar era un tedio, se abrazaron a ese momento histórico en que las mujeres salían de sus casas para trabajar: ellos eran la solución ante el nido vacío. De esa manera, la industria se volvió sinónimo no solo de modernidad, sino de libertad.

Claro que todo resultó bastante más complicado: esta nota no existiría si el asunto hubiera salido bien.

Si, detrás de la promesa de todo lo bueno, no hubiera venido a estallarnos en el suelo, en las calles, en el cuerpo, todo lo malo -la contaminación, las enfermedades relacionadas con la mala comida (hoy con más muertes en su haber que el tabaco), la escasez de alimentos en medio de la aparente abundancia, la infelicidad hogareña-, no estaríamos hablando de esto. Pero el sistema alimentario está en crisis, desmembrado, roto.

Los números son claros y contundentes: se producen alimentos para 12.000 millones de personas en el mundo, somos 7.000 millones y, sin embargo, hay casi 1.000 millones que no acceden a la comida. Un tercio de lo que se produce termina en la basura, entre ello, 12.000 millones de animales o 600.000 toneladas de carne, la mitad de la cual está en perfecto estado. Entre los que sí acceden a la comida hay 1.500 millones de obesos: la mayoría en los estratos más vulnerables de la población: los pobres. La diabetes tipo dos es una pandemia, lo mismo que las enfermedades cardiovasculares.

Y todo, en parte, por ese pollo (por ese tipo de comida chatarra hacia cuya producción se orientan las mayores fuerzas productivas y las mejores tierras) y, en gran parte, por ese mensaje que hizo a las sociedades creerse libres mientras se despojaban del último bastión de íntima libertad que les quedaba.

Por eso, son las nueve de la mañana en California y Michael Pollan -el padre del periodismo de la alimentación y el comunicador científico más brillante de la actualidad, best seller en todo lugar del mundo donde desembarca, profesor universitario y colaborador asiduo de medios como The New York Times y The New Yorker- se levanta como cada mañana para leer sobre comida, escribir sobre comida y charlar sobre comida, esta vez conmigo.

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Burger King en pie de guerra con McDonald’s por un aviso desleal

21 Dic

La compañía de Ronald aceptó sacar del aire un spot en Alemania sobre Burger King porque viola las reglas de la publicidad comparativa.

El aviso de Tribal DDB en Alemania muestra a un niño que permanentemente es despojado de su comida por sus amigos hasta que disfraza su paquete por el de la competencia. McDonald’s en Alemania acordó no seguir emitiendo en la TV un controvertido spot después de que su rival Burger King se quejara diciendo que el aviso, que compara al producto de BK desfavorablemente con el de McDonald’s era “degradante”.

No obstante, Mc Donald’s sigue mostrando el aviso en cuestión por YouTube.

En una declaración emitida en Munich, Burger King dijo: “McDonald’s ha violado las reglas de la publicidad comparativa al degradar a la marca Burger King en el comercial “Packaging”.

¿El resultado? Según la publicación especializada en publicidad Advertising Age, ambas compañías acordaron que la distribución del spot y su emisión “serán detenidas” aunque sigue teniendo miles de vistas en YouTube y todavía sigue en el sitio.

http://fortunaweb.com.ar/2011-12-20-75608-burger-en-pie-de-guerra-con-mcdonalds-por-un-aviso-desleal/

Mobile Wallet: Las virtudes y los defectos de la billetera electrónica

18 Oct

Después de que Tim Cook, director ejecutivo de Apple, develó el nuevo iPhone 4S , hay una cierta desilusión entre muchos de los seguidores de los teléfonos inteligentes. Para algunas instituciones financieras y compañías de telecomunicaciones, el tan esperado lanzamiento decepcionó porque no anunció lo que muchos esperaban: que el nuevo dispositivo tendría NFC (Near Field Communication), la tecnología que permite que se use el celular para hacer pagos en tiendas.

El NFC tiene muchos usos como herramienta tecnológica. Pero el que ha sobresalido en los últimos meses es su capacidad de convertir a un celular en una billetera móvil, una modalidad utilizada de forma extendida en algunas regiones del mundo para pagar bienes y servicios en tiendas, taxis, y casi en cualquier lugar, gracias a la tecnología de micropagos de SMS o mensajes de texto.En los países desarrollados, aunque hay otras opciones de pago electrónico como el servicio de PayPal, el anuncio hecho a inicios del año del lanzamiento de Google Wallet en Estados Unidos, desató el interés por NFC.

En Japón, el sistema de pago FeliCa de Sony -que consiste en una tarjeta que cuenta con el mecanismo de identificación de radiofrecuencia (RFID, Radio Frecuency Identification) y que no necesita establecer contacto con ningún otro dispositivo para hacer pagos electrónicos- es una de las funciones que, desde 2004, tienen incorporados los teléfonos celulares de la compañía NTT Docomo.

Quizás el resto del mundo los puede alcanzar.

CHIP MÁGICO

Pero ¿cómo funciona la tecnología NFC?

La explicación es sencilla: dos dispositivos con chips NFC se acercan a una distancia de, al menos cuatro centímetros, y establecen una comunicación.

El chip de NFC, que cuenta con RFID, hace posible el pago al permitir la transmisión de información entre los dos dispositivos. También tiene que existir un elemento de seguridad para frenar a los hackers.

Aunque algunos de los aparatos están equipados con chips NFC, los teléfonos pueden también complementarse con tarjetas SIM (subscriber identity module), tarjetas microSD o chips.

El sistema de pago electrónico Nokia Money en India  Foto: Gentileza NokiaEl sistema de pago electrónico Nokia Money en India. Foto: Gentileza Nokia

Aunque el iPhone no tiene la función inherente de NFC, gracias a que existen dispositivos como los creados por Device Fidelity y que son usados por Visa, podría convertirse en una billetera portátil. Esta modalidad puede funcionar por medio de un banco, de Mastercard o Visa, Google o Isis, o una de las compañías de telecomunicaciones.

NEGOCIOS BÁSICOS

¿Cuáles son las ventajas para las tiendas y los comercios? El analista de telecomunicaciones David Snow de Juniper Research señaló que es una propuesta muy atractiva para los minoristas.

“Pienso que para un minorista es positivo porque no tiene que estar a cargo de grandes cantidades de dinero en efectivo y porque puede agilizar los pagos de los clientes y evitar las filas”, dijo el especialista.

Eso significa que llegará el momento en que se haga una inversión en aparatos que reconozcan la tecnología NFC en los puntos de venta.

Carl Tsukahara de la empresa Clairmail, que suministra soluciones de banca de telefonía celular, indicó que la flexibilidad del NFC podría motivar a los consumidores a que atraviesen la puerta. “El valor va más allá del pago. Tiene que haber una motivación para que el consumidor use (esa herramienta) y para que el comerciante equipe su tienda con los aparatos necesarios”, agregó el ejecutivo.

“Y ese valor viene dado por el valor que rodea al pago en sí mismo. La recepción electrónica podría ser un ejemplo. La posibilidad de obtener ofertas por la ubicación geográfica de tu celular. Imagina que entras a una tienda e inmediatamente, gracias a tu teléfono, te llegan ofertas y las puedes aprovechar en el punto de venta”, dijo Tsukahara.

Michelle Janes de Visa está de acuerdo. El gigante de las tarjetas de crédito tiene su propia tecnología de billetera móvil, que comparte con Google e Isis.

Visa ya usa un servicio de ofertas en tiempo real que está atado a sus tarjetas.

“Vemos que las oportunidades que ofrecen los teléfonos celulares va mucho más allá que sólo hacer los pagos en los puntos de venta”, indicó la experta.

“Los beneficios de un dispositivo dinámico como un celular incluyen la posibilidad de añadir servicios adicionales”, agregó Janes.

“Por eso, Visa tiene servicios de alertas y ofertas que complementan el pago”.

Jason Reese, director de pagos a través de celulares de la empresa Everything Everywhere, señaló que han empezado a ver más y más minoristas adoptando la tecnología.

“Por ejemplo McDonalds la está introduciendo en 1200 de sus tiendas en el Reino Unido. Estamos empezando a ver cada vez más minoristas a bordo. Una vez teníamos a los minoristas interesados, los consumidores también se interesaron y nos dispusimos a crear las condiciones para el mercado”, dijo Reese.

ALERTAS DE SEGURIDAD

Pero no todo el mundo está tan optimista con respecto a la billetera móvil.

Phil Lieberman, director de la empresa Lieberman Software, cree que la tecnología presenta un riesgo significativo para los consumidores. “Pienso que es una locura”, indicó.

“A mí realmente me encanta la tecnología, la mayoría de las veces creo en ella y el tema de la seguridad es el negocio en el que mi compañía se mueve”, dijo Lieberman.

“Es posible crear soluciones seguras, pero hay una viejo adagio que dice: no arregles lo que no está roto y la tecnología debería hacer la vida mejor y más segura. No estoy seguro cómo esta tecnología crea un ambiente más seguro”, opinó el ejecutivo.

Lieberman cree que debido a que los chips pueden ser programables, el camino queda despejado para los hackers. El experto hace énfasis en que la tecnología necesita convertirse en una opción ampliamente probada antes de que se convierta en un objetivo que realmente valga la pena.

“Las tarjetas de crédito son fabricadas en instalaciones de alta seguridad. Cuando el número de la tarjeta se imprime, se quema un fusible en la tarjeta que la hace a prueba de manipulaciones. Eso significa que la tarjeta no puede actualizarse nunca más”, dijo Lieberman. “En este tipo de tecnología, ellos hablan de ir programando en el aire. Una de las cosas que me preocupa es que el camino de la programación con miras a la billetera (móvil) está abierta”, agregó el ejecutivo.

Por su parte, el doctor Siva Narendra es el presidente de Tyfone, una compañía que ha creado tecnología que le permite a las instituciones financieras programar chips NFC por métodos inalámbricos, y no ve ningún problema que afecte la seguridad.

“Si esas condiciones de seguridad no son suficientes, no hay seguridad hoy en día que sea suficiente”, dijo Narendra.

“Hay dos formas de manejar la seguridad. Guardas el algoritmo de cómo comunicar un secreto o dejas el algoritmo abierto y retienes las llaves digitales que permiten acceder a ese secreto”, explicó el presidente de Tyfone. “La información de todo el planeta se mantiene segura gracias a que se guardan las llaves digitales. Así es como los chips de las tarjetas inteligentes funcionan hoy en día. Esas llaves digitales pueden continuar siendo un secreto y puedes manejarlas a distancia a lo largo de su ciclo de vida”, agregó Narendra.

EL DINERO PIN

Para Andy Kemshall, jefe del área de tecnológica de la empresa SecurEnvoy, la preocupación debe apuntar a la autenticación. Para pagos pequeños, algunos sistemas que no requieren que el dispositivo entre en contacto con ningún otro aparato, tampoco necesitan que se ingrese un número o un pin.

“Si alguien roba tu celular, quien lo tenga puede empezar a usarlo para micropagos o para conectarse. Ese segundo factor, debemos tenerlo en cuenta”, dijo Kemshall.

Pero, a diferencia de Lieberman, considera que la billetera móvil no es tan mala idea.

“Si, sin embargo, el sistema para los micropagos, donde reside el segundo factor, se mantiene, nos preguntamos si la lógica del celular debería ser equivalente a la de la tarjeta de crédito. Si la respuesta es sí , sería un dispositivo ideal”, opinó Kemshall.

La jefa de innovación de Visa Europe, Sandra Alzetta, indicó que todas las pruebas de seguridad se han hecho.

“Hemos sometido el sistema a bastantes pruebas de seguridad y revisiones de riesgo en nuestros laboratorios, donde el trabajo de los expertos es irrumpir en él”, dijo la ejecutiva de Visa.

“¿Hay algo 100% seguro? No creo que algo así exista. ¿Sirve para lo cual fue hecho? Totalmente y tiene que ser así”, indicó.

Y, como señala el experto en dinero a través de telefonía celular de Monitise, Richard Johnson, NFC no es la única opción.

“Las billeteras móviles no tienen que tener NFC. PayPal está demostrando que no depende de esa tecnología. Es sólo una tecnología. El punto está en la habilidad de las personas para hacer propuestas convincentes a partir de ella”, dijo Johnson..

http://www.lanacion.com.ar/1414685-las-virtudes-y-los-defectos-de-la-billetera-electronica

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